この度騒ぎとなっているエクスコムグローバルデータ社の クレジットデータ流出事件。
前回のイギリス旅行で借りて、流出対象者となりました。
今回の記事では下記２点について記載します
①今後利用される方へ
②流出後の自分の対応について
①今後利用される方へ
クレジットデータ流出のあらましはこちらを参照。読売新聞より。
http://www.yomiuri.co.jp/net/security/goshinjyutsu/20130531-OYT8T00858.htm
まだ通常業務は続けているようなので、今後利用される方もいらっしゃると思いますが
現段階の状況では
お勧めしません！
やわらかく書いてみましたが、自分は一生使いません。
とにかく会社の体制、対応がひどいです。誠意というのが何一つ見えない。
簡単に思いつくだけでも
・情報発表が１ヶ月以上遅れる。GWのかきいれ時に黙っていた。
・連絡は、登録メールのみ
・流出問い合わせ窓口対応が２４時間ではない
・クレジット情報保持違反等、流出の第一報以降、本件に関する報告が一切無い
・補填については自己完結しており、且つ自社クーポンでの補填
対応のひどさは下記など見てもらえば分かるかと・・・
http://bucchinews.com/internet/3336.html
起こってしまったものはしょうがない。その後、速やかにどう対処するか？
社会人新人が学ぶ内容だと思うのですが。。。
ま、そんな感じでお勧めしませんよ！っと。
②流出後の自分の対応について
流出の件を知ってwebを見ていると、とにかく
問い合わせ窓口につながらないということだったので、直接カード会社へ連絡。
VISAカードだったのですが、最初自動受付で再発行手続きのほうへ。
で、今回の件を伝えるとセキュリティー部門へ繋がれました。
まず、自分が流出対象者としてカード会社が把握しているのか確認。
以下、カード会社の話。
→対象の番号は流出していることが確認できた。
こういう事象のため、この電話は終わった後すぐに現在のカードを無効にさせて欲しい。
再発行については無料で行う。１週間ほどでカードが届く。
身に覚えの無い請求があった場合にはいつでも連絡して欲しい。
情報の流出範囲（何の情報が漏れたか？）は把握していないが、
流出対象者という点については分かっている。
言える事言えないことあると思いますが、こんな感じで再発行の運びとなりました。
